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未來市場超400億,但智能門鎖如何讓用戶買單?

2020-10-10 11:47:00

來源:電子發燒友

發布者:智家網

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  電子發燒友網報道(文/黃山明)進入萬物互聯時代,我們需要有一個從人到物的連接門戶,手機是其中一個。但對于用戶而言,使用手機操作物聯網系統,雖然可行,但顯得不夠智能,一個好的智能產品,應該讓用戶感受不到他的存在。而智能門鎖作為居家的第一道防護,在物聯網的入口上具備先天優勢。

  智能門鎖并非新興技術,從上世紀90年代開始,許多酒店已經開始采用刷卡式的電子鎖,這可以看作是智能門鎖的雛形。而今,隨著人工智能以及物聯網技術的快速發展,門鎖才開始真正進入到智能時代。

市場競爭激烈 智能門鎖市場將如何發展

  作為當前物聯網的入口之一,智能門鎖市場競爭激烈,有數據顯示,截至目前注冊在案的智能鎖企業已經達3000家左右。但與激烈的競爭相比,智能門鎖市場滲透率的表現卻有些出人意料。據2019年全國制鎖行業信息中心數據顯示,中國智能門鎖滲透率僅在2%左右,年銷售350萬套。

  與之相對應的是智能門鎖市場規模正在快速上升,據Statista公布的數據顯示,2016年全球智能門鎖市場規模4.2億美元,2017年為12.8億美元,到了2019年,智能門鎖市場規模上漲至16.2億美元(約合110.6億人民幣),同比增長24.62%。從數據上可以很明顯的看出,智能門鎖市場仍處于一片藍海。

  指芯科技總經理李鑫對此表示:“目前全球機械鎖產值達到460億元,未來全球機械鎖市場終將被智能鎖占領,并且智能鎖市場將不止于此。在智能時代,萬物互聯帶來的是無邊界的商業形態和產品場景,智能鎖會更多參與進智能家居生態中,成為全場景智能構建中不可或缺的部分,所以它的市場前景更具想象空間?!?/p>

未來市場超400億,但智能門鎖如何讓用戶買單?.jpg

  資料來源:國元證券

  但在中國市場,智能門鎖滲透率仍然較低,記者采訪到了綠米聯創門鎖中心產品總監周大川,“滲透率低主要有三個原因,第一是用戶對產品不熟悉,許多消費者并不了解智能門鎖;第二是價格,過去的智能門鎖價格偏高,普遍在3000元左右;第三是用戶對產品認知不準確,許多消費者認為智能門鎖只解決了開鎖的問題?!?/p>

  清微智能CEO王博從另一個角度發表了自己的看法,“主要原因有三點。一、安全性存疑,生物識別技術帶來新的安全隱患以及隱私泄露問題;二是價格,目前價格仍處于高位;三是習慣性問題,消費者對于傳統機械鎖有習慣性依賴,更換智能門鎖并非剛需?!?/p>

  一諾電器產品總監孫軍做了進一步的闡述,“智能門鎖屬于新事物,非剛需產品,且大部分智能門鎖的安裝交付由房地產前裝市場帶動,后裝市場的消費習慣引導、品牌的安裝和售后服務保障等方面仍需廠商和代理商做好功課。由于中國市場人口住宅公寓基數大,目前普及率低,反而證明中國市場潛力巨大,必將成為各大智能門鎖品牌必爭之地?!?/p>

  在市場認知方面,需要企業及行業通過不斷宣傳,加強消費者對智能門鎖的認知,這是一個長期的過程,而降低價格與加強安全性是目前企業讓產品觸達消費者的最佳手段。

  當前在市場中存在數千家智能門鎖企業,降價競爭幾乎成為廠商的唯一手段。針對這一局面,美新半導體高級產品市場經理蘇建友表示:“智能門鎖在中國的市場很大,競爭是必然的,現在還處于初期,隨著產品的普及,會出現資源整合,品牌集中度會提高,但是該進程會比較長,不能和手機類市場相比?!?/p>

  周大川認為,目前智能門鎖市場還處于初期,產品同質化現象較為嚴重,價格是影響用戶選擇的重要因素。為了進一步提升智能門鎖市場的滲透率,綠米聯創也在積極推動高質量的產品價格下沉,已推出千元以內的智能門鎖產品。當然市場中還存在依靠低價低質產品搶占市場的行為,但隨著2019年《電子防盜鎖》(GA374-2019)的推出,或許會逐步將低質量產品淘汰,屆時市場將擺脫單純的價格競爭,注意力重新回到產品的功能價值本身。

多重防護解決智能門鎖安全問題

  智能門鎖作為家庭物聯網的入口,加上其安防的屬性,安全性成為智能門鎖的首選指標。但從設計上來看,智能門鎖的安全風險相比傳統機械鎖更大。智能門鎖相比傳統門鎖,采用密碼、生物識別等技術進行開鎖,同時有些還具備聯網功能,雖然更加方便用戶,但相應也增加了被入侵的風險。

  對此廠商制定了相應的解決方案,蘇建友表示:“設計廠商可以通過提高產品本身的加密、解密算法,采用可靠的解碼識別器件保證解鎖的安全性。聯網安全則需要開發專用的通訊加密協議保證安全性?!?/p>

  在智能門鎖中內置加密芯片也成為合適的解決方案,周大川表示:“我們在智能門鎖產品中內置了3顆加密芯片,采用非對稱加密技術保障數據安全,在門鎖端,將數據通過加密芯片進行加密,同時密鑰也存在加密芯片當中。在量子電腦普及之前,這種方式可以讓黑客對每一把門鎖的獨立破解時間長至數年乃至數十年?!?/p>

  作為芯片商的清微智能也有自己的解決方案,“要保證智能門鎖的安全性,特別是人臉識別門鎖的安全性,需要通過不斷優化,從硬件和軟件兩方面來讓人臉識別達到更高的準確率?!蓖醪┍硎荆骸坝布?,通過提高芯片的算力,以清微智能的AI視覺芯片TX510為例,峰值算力達到1.2 [email protected]/9.6 [email protected],運算過程可以放到終端進行處理,不通過聯網上傳云端,同時通過多種方式保證本地人臉特征的存儲安全,可以很好的解決安全性的問題,從另一個方面來看,也減少了網絡延緩帶來的門鎖反應速度慢的問題?!?/p>

  “軟件上采用的人臉識別算法在大規模的商用過程中經過了數百萬次驗證,保證了識別的準確率。同時,將3D引擎和AI能力集成至一塊單芯片上,通過進一步軟硬件優化,人臉識別安全性可以達到更高的安防級別,誤識率千萬分之一的情況下識別率大于90%,這大大高于指紋誤識率五萬分之一的安全指標?!?/p>

  基本上而言,智能門鎖用戶的核心數據基本放置在本地,不會允許聯網修改。周大川也表示,智能門鎖雖然可以聯網,但通常不會在門鎖內做遠程控制指令,無法通過互聯網直接下發命令進行控制。其聯網上報的內容基本只有用戶關心的門鎖日志情況,輔助進行門鎖檢測。這也從根源上杜絕了黑客入侵后的風險,無法從遠程操控門鎖的開關及其他敏感操作。

增加安全冗余解決故障維修問題

  智能門鎖在本質上仍然屬于門鎖產品,當其他智能設備遇到故障時,用戶有足夠的耐心去等待設備進行維修,但當門鎖遇到故障時,用戶期望是立即解決問題,這就需要智能門鎖的設計制造商留有充足的準備。

  孫軍認為:“智能門鎖在設計時也充分考慮了這些意外情況,比如沒電情況下可以使用充電寶USB插入應急供電、異常鎖定時一般3分鐘后會自動解除鎖定,指紋開不了可以使用密碼、刷卡、手機等其它方式。也建議消費者購買時選擇有線下服務保障的品牌,緊急情況下,當地有服務商的品牌可快速上門幫助消費者解決開門的問題?!?/p>

  綠米聯創設計了智能門鎖預警機制,“綠米聯創的門鎖集成了多種傳感器,能實時了解門鎖當前信息,處理故障情況。如果有網關的話,還能將故障信息遠程推送至用戶,讓用戶及時知曉門鎖故障信息。同時用戶可以將故障信息,一鍵發送給售后維修服務人員,讓維修人員在來維修之前便了解大致情況?!?/p>

  周大川還表示,在智能門鎖的設計上給了用戶更多安全保障的冗余,如果指紋密碼無法解鎖,還可以通過藍牙等方式進行獨立解鎖。

5G時代下的智能門鎖

  今年也是5G蓬勃發展的一年,智能門鎖作為物聯網設備中的一員,新的通訊技術也讓該產品產生了一定的變化。

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  不同通訊協議原理示意圖|中港證券

  孫軍表示:“5G時代帶來了廣域網的NB-IoT技術,由華為等企業聯合主導的技術標準,該技術相比2G/3G/4G,功耗更低、成本更具優勢,組網方便,無需WiFi網絡和智能網關設備即可實現門鎖的遠程聯網功能,網絡的安全性也比傳統的局域網技術更高,相信會是未來的趨勢?!?/p>

  周大川針對NB-IoT技術應用在智能門鎖上做了更深的解讀:“NB-IoT已經開始部分應用在智能門鎖上,使智能門鎖脫離中繼網關,不用依賴家中的WiFi的網絡,獨立支撐其互聯網功能,拓展其使用的商業場景。但NB-IoT也存在一個無法傳輸大量的數據的問題,這制約了智能門鎖的應用場景,更多應用在B端市場,只能期待NB-IoT技術得到突破才能得到改善。這是其表層的變化,從更深層次看,未來智能門鎖聯網將成為標準功能,智能門鎖也將被納入萬物互聯的體系?!?/p>

未來的智能門鎖要怎么走?

  據公開資料顯示,智能門鎖市場排名前十的企業市場份額占比不到20%,市場依然處于群雄割據的局面,廠商想要突圍必須守正出奇。

  在談及發展之前,智能門鎖還需要解決一些問題,王博表示智能門鎖還需要解決兩個關鍵問題,一個是功耗問題,除了長供電的智能門鎖外,現在一般的解決方案是用特殊的電池,但一是貴,二是不能完全滿足需求,突然斷電無法開鎖的情況時有發生,極大影響使用體驗。這也是主打低功耗的清微的芯片,在市面上吸引客戶的一個原因。

  另一個是安全問題,通過遠程的云端計算,隱私泄露是不可回避的問題。

  針對未來的市場,孫軍表示:“未來智能門鎖的市場發展,慢慢的會集中到關注于產品本身和安裝售后服務,以及責任心的頭部品牌中,除了消費者C端市場,很多地產項目、智慧社區項目等都會有很大的成長發掘空間?!?/p>

  那么如何讓產品凸出,價格和差異化是關鍵,蘇建友提到:“為了產品的差異化,給智能門鎖添加了很多新穎又實用的功能,特別是在智能和安全上做文章。如自動落鎖、門鎖虛掩報警等,這個可以通過添加地磁傳感器來實現;還有敲門自動觸發門鈴或視頻、破壞時報警等功能,可以用加速度傳感器來實現?!?/p>

  除了差異化,價格競爭將成為近期的主旋律,周大川表示:“從市場來看,價格戰將延續一段時間。從產品來看,未來的產品需要具備優秀的工業設計、可靠的結構設計、穩定的電子硬件、強大的軟件算法、全方位的安全性以及超高的性價比?!?/p>

  周大川認為:“目前智能門鎖市場實際是一個被快速催熟的產業,還不足以讓各企業之間的產品形成差異化。但在今年,隨著企業將理論技術逐漸應用到實際場景,在工程設計及底層都將產生差異,從軟件、生態上賦予門鎖真正的智能?!?/p>

小結

  智能門鎖被賦予智能二字,所體現的不單單只是開鎖方式的改變,而是被賦予物聯網入口的重要職能。但對于消費者而言,傳統門鎖已經形成強大的使用習慣,轉變至智能門鎖的意愿并不強烈,價格昂貴以及出于安全性的考量都成為普及的阻礙。如何讓消費者買單,除了在價格上做出調整外,還需要賦予智能門鎖真正剛需的功能,而這需要行業及廠商的共同努力。

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